加快構(gòu)建海外售后服務(wù)體系助力風(fēng)機企業(yè)“走出去”
來源：鄭州鄭通風(fēng)機 發(fā)布時間：2015-11-20 09:50:11 瀏覽次數(shù)：593次近年來，中國風(fēng)電產(chǎn)業(yè)的國際競爭力持續(xù)增強，越來越多的國內(nèi)風(fēng)電整機制造企業(yè)將實施“走出去”戰(zhàn)略提上了議事日程。但是據(jù)中國風(fēng)能協(xié)會近日公布的“2010中國風(fēng)電裝機容量統(tǒng)計數(shù)據(jù)”顯示，2010年中國僅向海外出口了13臺風(fēng)電整機，顯然國產(chǎn)風(fēng)機出口仍停留在“紙上談兵”階段。
眾所周知，大多數(shù)中國風(fēng)機企業(yè)走地是一條“引進技術(shù)消化吸收自主創(chuàng)新”的路子。經(jīng)過近年來的迅猛發(fā)展，一批中國風(fēng)機企業(yè)已經(jīng)邁入了自主創(chuàng)新階段，目前以華銳風(fēng)電、金風(fēng)科技為代表的一些國內(nèi)風(fēng)電整機企業(yè)已經(jīng)初步具備了打開國際市場的競爭力，在這種背景下，國產(chǎn)風(fēng)機出口量就成為了一項衡量中國風(fēng)電產(chǎn)業(yè)國際競爭力的重要指標，備受業(yè)界關(guān)注。
中投顧問高級研究員李勝茂認為，實際上可以將國產(chǎn)風(fēng)機出口視作國內(nèi)風(fēng)機企業(yè)實施“走出去”戰(zhàn)略的第一步，也就是說當前國產(chǎn)風(fēng)機出口量還非常小，表明國內(nèi)風(fēng)機企業(yè)實施“走出去”戰(zhàn)略并不是一項短期內(nèi)就能收到成效的工作，還需要經(jīng)歷一個過程。當前國內(nèi)風(fēng)機企業(yè)應(yīng)找出風(fēng)機出口不旺的原因所在，然后盡快的予以解決。
國產(chǎn)風(fēng)機出口量的大小受多方面因素的影響，其中主要有兩點原因：一是，由于近年來國內(nèi)風(fēng)電裝機容量的增速非�？欤L(fēng)電機組在國內(nèi)市場上非常走俏，所以大部分國內(nèi)風(fēng)電企業(yè)對風(fēng)機出口的熱情并不高。這實際上是國內(nèi)風(fēng)機企業(yè)主觀上的經(jīng)營戰(zhàn)略問題，隨著國內(nèi)風(fēng)電產(chǎn)業(yè)發(fā)展速度的放緩，以及行業(yè)平均利潤率的下降，相信越來越多的企業(yè)會調(diào)整經(jīng)營戰(zhàn)略，大力推進風(fēng)機出口的工作。
另一方面，國產(chǎn)風(fēng)機出口量較小還與中國風(fēng)機企業(yè)的海外售后服務(wù)體系不健全有很大關(guān)系。風(fēng)電機組屬于典型的高新科技產(chǎn)品，單價一般都比較高，所以國外客戶對于供貨商的選擇非常嚴格，而風(fēng)機產(chǎn)品是否具有第三方權(quán)威機構(gòu)的認證，以及企業(yè)的售后服務(wù)體系是否健全，是其最為看重的兩個方面。因為國內(nèi)風(fēng)機企業(yè)大多成立時間不長，所以能夠同時滿足上述兩個條件的企業(yè)非常少。
李勝茂指出，國內(nèi)風(fēng)機企業(yè)實施的“走出去”戰(zhàn)略要想盡快取得成效，就必須要在獲得相關(guān)權(quán)威機構(gòu)的產(chǎn)品認證和構(gòu)建完善的海外市場售后服務(wù)體系上做文章。實際上，目前國內(nèi)許多風(fēng)機企業(yè)在獲得第三方機構(gòu)的產(chǎn)品認證方面取得了很大成績，但是在海外構(gòu)建售后服務(wù)體系的工作卻鮮有企業(yè)涉及，所以下一階段相關(guān)企業(yè)要盡快將這一短板補上，以便更好的助力其實施“走出去”戰(zhàn)略。
